Частые вопросы

Основным гипервизором в UCloud является Hyper-V от Microsoft. Но мы не хотим ограничивать своих клиентов, поэтому в конце 2018 года запустили облако на VMware. Вы сможете выбрать тот гипервизор, который больше отвечает требованиям Вашей инфраструктуры.

Задержка передачи данных из Киева в облако UCloud, расположенное в ЦОД Atman WAW-1 и WAW-2 составляет всего 14 мс. Таких результатов мы добились благодаря собственным линиям передачи данных, которые объединяют все инфраструктурные объекты компании.

Инфраструктура UCloud не уступает по своим характеристикам облакам международных операторов и имеет ряд преимуществ: техническая поддержка на родном языке, оплата в гривне, заключение договора с украинской компанией и соответствующее бухгалтерское обеспечение договорных отношений. Цены UCloud значительно ниже, чем в MS Azure. Мы работаем с украинским бизнесом и понимаем, что высокие платежи за услуги не будут способствовать развитию национального бизнеса.

При заключении договора о сотрудничестве команда технических экспертов UCloud составляет план миграции и сопровождает процесс от начала и до конца. Если кратко, мы готовим среду для принятия инфраструктуры, описываем все сервисы и процессы, которые должна принять площадка и в not business time совместно с вами совершаем работы.

Рассмотрим финансовую составляющую. Переход компании на облачную инфраструктуру способствует уменьшению капитальных вложений и увеличению операционных. Для любого бизнеса, даже крупного, более безболезненно и удобно платить ежемесячную абонентскую плату за аренду облачных ресурсов, нежели одним платежом покупать дорогие сервера. Еще один огромный плюс облака - масштабируемость. Вы легко сможете увеличить ресурсы в сезон и так же легко свернуть лишние мощности после окончания. При покупке физических серверов Вы столкнетесь с проблемой простоя оборудования, которое потянуло не малый кусок бюджета. Если к этим плюсам добавить резервирование данных и техническую поддержку, то облако станет идеальным вариантом для размещения инфраструктуры.

Техническая команда UCloud мониторит инфраструктуру и блокирует атаки, направленные на забивание полосы пропускания (атаки 2 и и3 уровня). Защититься от атак на уровне приложения мы рекомендуем с помощью решений партнеров - CloudFlare или Imperva.

Благодаря услуге Veeam Backup, которую UCloud запустил в 2018 году, вы можете делать резервные копии, восстанавливать данные и управлять ими самостоятельно.

Вся инфраструктура UCloud имеет четкий график ежедневного резервирования. Копии всех данных хранятся в облаке 7 дней. Более того, каждый пул системы хранения данных имеет зеркало, которое необходимо для бесперебойной работы при выходе из строя основного дискового пространства.

Компания UCloud имеет договорные отношения с ведущими ЦОД Украины и Европы. За 8 лет сотрудничества с компаниями мы получили десятки благодарственных писем от наших партнеров за безукоризненное соблюдение договорных обязательств и высокий уровень деловой культуры. UCloud дорожит своей репутацией, которая выстраивалась годами, поэтому бесследно исчезнуть не может.

Базовый SLA, который гарантирует компания UCloud равен 99,85%, что равняется простою до 13 часов в год. Единственный способ поднять эту цифру – реплицировать ИТ-инфраструктуру на независимую площадку. Таким образом уровень SLA вырастает до 99.99%, что равно недоступности платформы меньше 1 часа в год (время на переключение между площадками). Подробнее об SLA Вы можете почитать в нашем блоге: https://ucloud.ua/ru/mify-pro-oblaka-chast-2/

UCloud предлагает тарифную сетку с распространенными соотношениями ядра и памяти, согласно которой рассчитывается стоимость ресурсов. При использовании в дальнейшем виртуальных машин, билинг будет автоматичекси подбирать наиболее подходящий тариф по каждой виртуальной машине.

Нужные Вам резервные копии разворачивает техническая поддержка UCloud. Для получения данных необходимо оформить заявку, указав период восстановления. Технические специалисты развернут резервную копию в том же облаке (рядом с работающей инфраструктурой) без подключения к сети.

ВОЛЗ - компания, которая входит в одну группу с UCloud и сможет оперативно и качественно построить канал передачи данных уровня L2 от клиента в облако UCloud. Но, не смотря на партнерские отношения компаний, мы работаем с любым провайдером и сможем произвести коммутирование линий в точках обмена трафиком, а так же у большинства крупных украинских провайдеров.

Ограничения для облака на Hyper-V
https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows-server/virtualization/hyper-v/plan/plan-hyper-v-scalability-in-windows-server
Ограничения для облака на Hyper-V Площадки 2 в Варшаве:
max vCPU - 72
max vRAM - 720 GB
Ограничения для облака на Hyper-V Площадки 1 в Варшаве:
max vCPU - 40
max vRAM - 350 GB
Ограничения для облака на Hyper-V Площадки 1 в Киеве:
max vCPU - 40
max vRAM - 350 GB
Ограничения для облака на Vmware https://configmax.vmware.com/guest?vmwareproduct=vSphere&release=vSphere%206.7&categories=1-0
Ограничения для облака на Vmware Площадки 1 в Варшаве:
max vCPU - 20
max vRAM - 200 GB для облака на Vmware возможно использование только SSD дисков

Виртуальной локальной сетью (Virtual Local Area Network, VLAN) называется группа узлов сети, трафик которой, в том числе широковещательный, на канальном уровне полностью изолирован от трафика других узлов сети.

Организацией «канала второго уровня, L2» принято называть предоставление провайдером выделенного кабеля (медного или оптоволоконного) между офисами и облаком. В то время, когда «канал третьего уровня, L3» обеспечивается логическим построением маршрута передачи данных.

Абонентская плата начисляется за ресурсы, активированные по состоянию на 23:59 за прошедший день.